17.04.2013Hvordan få til en god vanskelig samtaleKjell SimonsenGode forberedelser er nøkkelen også når du skal lykkes med vanskelige samtaler.Les artikkelen
26.04.2011Har du ansatt en klager?Rune HolmedalHar du noen kroniske klagere der du jobber. Har du vært borti han som syns det uansett er for kaldt, for varmt, for mye vind eller for tørt?Les artikkelen
10.06.2009Konflikter – trussel eller muligheter?Anne StewartAlle opplever konflikter, på arbeidsplassen eller i privatlivet. Denne artikkelen byr på noen refleksjoner omkring hvordan vi kan møte disseLes artikkelen
12.09.2008Noen råd før du gjennomfører den vanskelige samtalenSom leder vil du oppleve situasjoner som gjør at du må ta samtaler med dine ansatte som omhandler vanskelige og ubehagelige saker.Les artikkelen